Audits

Haben Sie keine Sorge, dass wir Ihnen ein dickes QM-Handbuch schreiben. Wir stellen auch keine unzähligen Prozessbeschreibungen zur Verfügung, sondern beschreiben mit ihnen zusammen nur die notwendigen, die Sie auch wirklich brauchen um die Kundenzufriedenheit zu erreichen.

 

Qualitätsmanagementsystem

 

Ein Qualitätsmanagementsystem ist immer sinnvoll, da es ein Unternehmen dabei unterstützt, durch eine gleichbleibende bzw. verbesserte Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.

Ein QM-System zwingt zum Nachdenken über ihre eigenen Prozesse an. Für ihr Unternehmer kann eine Zertifizierung die Chance bedeuten, neue Kundengruppen zu erschließen, größere Unternehmen auf sich aufmerksam zu machen und das Kundenvertrauen generell zu stärken. Der Aufwand und die Einführung eines QM-Systems ist – wenn zielgerichtet durchgeführt – ein überschaubares und realisierbares Projekt.

 

 

Zu den Vorteilen eines QM-Systems gehören:

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•  Durchleuchtung sämtlicher betrieblicher Abläufe mit der Absicht, diese zu optimieren und dadurch Ressourcen zu sparen

•  Schaffung von Transparenz innerhalb des Unternehmens und Verbesserung der Zusammenarbeit durch geklärte Zuständigkeiten,

•  positive Außenwirkung auf Kunden und Lieferanten durch vertrauensbildende Maßnahmen

•  höhere Motivation der Mitarbeiter durch umfassende Information und Einbindung in die Unternehmenskultur,

•  Förderung des Qualitätsbewusstseins

•  Erhaltung bzw. Erweiterung der Unternehmenskenntnisse durch Dokumentation,

•  Nachweis der Sorgfaltspflicht des Unternehmens bei Rechtsfragen.

 

Ein durch uns eingeführtes Qualitätsmanagement zahlt sich immer aus!